كقائد،
كم مرة سمعت هذا مرارا وتكرارا
من أعضاء فريقك الذين يقدمون لك التقارير؟
أو كم مرة سمعت نفسك
هل تقول هذا مرارا وتكرارا لمديرك أو المشرف الخاص بك؟
"ماذا علي أن أفعل؟
كيف يجب أن أفعل ذلك؟
ما هو الخيار الأفضل؟
متى ينبغي أن يتم ذلك؟
"وما هي الطريقة الأفضل؟"
بالطبع، يريد القادة أن يكونوا متاحين
لمساعدة أعضاء فريقهم،
ولكن عندما تظل مثل هذه الأسئلة قائمة،
خاصة فيما يتعلق بالأشياء
أن الموظف مسئول عن،
يمكن أن يؤدي ذلك إلى إنشاء علاقة اعتماد
مما يصبح غير فعال، وغير قادر، وغير صحي.
الوصول إلى المشرف
يعد ضروريًا لبيئة عمل منتجة
والنجاح التنظيمي.
عندما يتخذ الموظفون المبادرة
للتواصل بشأن التحديات والفرص،
ومن ثم تقديم حل مقترح مع خطة عمل،
أنها تعزز تدفق المعلومات،
تعزيز فريق أكثر تماسكًا وديناميكية.
المشاركة الاستباقية بدلاً من الاعتماد على الآخرين،
كما أنها تزرع ثقافة الثقة والاحترام،
حيث أن المشرفين يقدرون مبادرة أعضاء الفريق.
وهذا بدوره يشجع على المزيد من الدعم والتوجيه،
تعزيز النمو المهني
للموظفين والمشرفين على حد سواء.
أحد أهم أدوار القائد
هو خلق الظروف المثالية لأعضاء الفريق
لتولي المسؤولية عن تقييمهم
وفهم المشاكل التي يتعين حلها.
نموذج SCORE، وهو S-C-O-R-E
هي مجموعة أسئلة بسيطة ولكنها قوية مكونة من خمس خطوات
والتي يمكن استخدامها لزيادة الملكية بينكم
وتقريرك المباشر،
وكذلك بينك وبين المشرف الخاص بك.
وهنا الأسئلة الخمسة
لنموذج SCORE للقيادة.
السؤال رقم واحد س ما هو الوضع؟
ما هي التفاصيل اللازمة
من أجل توفير القدر الكافي
وكمية مناسبة من السياق؟
هذا هو من، ماذا، متى، وأين.
على الرغم من أن المشرف الخاص بك قد يكون على علم بذلك
من بعض التفاصيل،
وهنا تتضح الصورة الكاملة للوضع.
وبحسب الحالة،
قد ترغب في إحضار هذه التفاصيل إلى المشرف الخاص بك
في شكل مطبوع
أو أرسلها مسبقًا في ملخص تنفيذي.
السؤال رقم اثنين ج ما هي التعقيدات؟
وهذه خطوة حاسمة في عملية التمهيد.
خذ الوقت اللازم
لفهم كامل لديناميكيات الموقف
وكيف يتم خلق هذه الديناميكيات
المشكلة التي يتعين حلها.
التفكير النقدي، أفضل السيناريوهات مقابل أسوأ السيناريوهات،
ومن المهم أن نأخذ في الاعتبار مصالح أصحاب المصلحة.
السؤال رقم ثلاثة، أوه، ما هي الفرص؟
إذا تم حل التعقيدات المحيطة بالوضع،
ما هي الفرصة التي يمكن تحقيقها؟
هذه هي الخطوة
حيث يمكنك طرح رؤية حول الحل
ودعوة الواقع المستقبلي إلى المحادثة
لكي يأخذها المشرف الخاص بك في الاعتبار.
الفرصة هي السبب الذي جعلك تقترح
الإجراءات التي ينبغي اتخاذها.
السؤال رقم أربعة، ر،
ما هو القرار المقترح؟
الآن بعد أن وصفت الوضع،
التعقيدات والفرص،
هذا هو المكان
تم تفعيل القيادة الفكرية المستنيرة لديك.
ما هو الحل الأفضل برأيك للمضي قدمًا؟
أو قد يكون من الاستراتيجي توفير خيارين للحل
مع نية ظهور خيار ثالث
في المحادثة مع المشرف الخاص بك
وهو مزيج من الاثنين.
وأخيرًا، السؤال رقم خمسة،
هـ، ما هي خطتك التنفيذية؟
وبناء على القرار المقترح،
ما هي خطتك للتنفيذ؟
ما هي القيود التي يجب مراعاتها؟
ما هي الموارد التي ستكون هناك حاجة إليها،
الوقت، أو المال، أو الناس؟
وما هي المعالم
التي يجب إنجازها على طول الطريق؟
الوضع، التعقيدات، الفرص،
القرار والتنفيذ.
من خلال طرح هذه الأسئلة الخمسة على نفسك
قبل الاجتماع مع المشرف الخاص بك،
سوف تقود ليس فقط بطريقة جديدة،
ولكن بطريقة تحويلية.
وعندما تخلق التوقعات
لكي يتبع مرؤوسوك المباشرون نفس النموذج،
أنت تستثمر في تنميتهم كقائد
من خلال منحهم فرصًا أكبر للملكية.